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La Bibliothèque de l'Université de Chypre a résolu de mesurer la qualité de ses services au moyen du questionnaire spécialisé LibQUAL+®. La BUC se propose, par une série de questions, de solliciter les avis des utilisateurs afin de dépister, comprendre, et au bout du compte agir sur de la qualité des services, des matériels et des bâtiments. Les usagers de la BUC peuvent compléter le questionnaire du 28 septembre au 18 octobre 2009, l’objectif principal étant de concevoir un plan d’action qui aidera à prendre des mesures d'amélioration des services.

La BUC comparera les résultats de ce questionnaire à ceux d’autres bibliothèques de taille ou de caractéristiques semblables et éventuellement adopter leurs procédures en vue d’une optimisation de ses services. En outre, elle pourra successivement comparer ses propres résultats en reprenant systématiquement le même questionnaire et évaluant de la sorte ses propres mesures d’amélioration.

La BUC remercie tous ses usagers, inscrits ou non, de participer à ce projet en complétant le questionnaire et en soumettant leurs vues et avis du 28 septembre au 18 octobre 2009.